Miről szól ez a pozíció?A PROMOLAB saját fejlesztésű SaaS platformján vállalati ügyfelek digitális promóciós kampányait építjük és üzemeltetjük. Ebben a szerepkörben te leszel az a szakember, aki az ügyfelektől érkező kampányigényeket működő kampányokká alakítja, segít eligazodni a platform funkciói között, valamint támogatja az új megoldások bevezetését dokumentációval, oktatásokkal és teszteléssel. Ez a pozíció azoknak való, akik szeretik az átlátható folyamatokat, logikusan gondolkodnak, és örömüket lelik abban, hogy egy komplex rendszerből kihozzák a maximumot. Feladataid:• Az ügyfelektől vagy ügynökségeiktől érkező kampánybriefek feldolgozása és a kampányok létrehozása a PROMOLAB platformon.• Kampányok konfigurálása, technikai beállítása és minőségellenőrzése.• Az ügyfelek támogatása a platform használatában és a rendszer működésének megértésében.• A platform funkcióinak és kampánymechanizmusainak bemutatása, szakmai tanácsadás.• Ügyféloldali technikai vagy logikai kérdések feltárása és megoldása.• Oktatóanyagok, tudásbázisok és használati útmutatók készítése új funkciókhoz.• Új platformfunkciók bevezetésének támogatása teszteléssel, dokumentációval és oktatások megtartásával.• A platform tartalmainak és kampányoldalainak karbantartása.• Együttműködés a fejlesztői csapattal a platform folyamatos fejlesztésében.